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2010年01月10日

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“运费”将成为网上零售中的历史词
云商汇编辑:姜苏芳[20100110]

    笔者前段时间看过一个报告,是关于美国电子商务免运费的报告,报告中显示美国电子商务今年Q3交易中免运费的比例为43%,而在去年Q2交易中免运费的比例仅仅是16%。免运费的比例趋势还有望继续扩大下去,同样我们国内网上零售中的免运费也成为一种趋势,比如当当、卓越等,在前两年普遍采用满100免运费的策略,后来一降再降,满69免运费,满49免运费等等,直到现在彻底免运费。笔者同一些电子商务从业人员,经过一段时间的讨论,认为免运费将是未来几年电子商务发展的趋势,最终运费一词终将写入电子商务的历史,同样不必再考验终端用户的数字加法,即商品价格+运费等于最终成交价。
    1:免运费短期内成为商家竞争的一种策略。无论从独立的B2C商城来看,还是从基于第三方运营平台上的用户来分析,免运费策略成为商家竞争中的一种手段,甚至成为商家对外宣传的广告用语,从而促使了更多的商家采用免运费策略。
    2:大型购物平台的推动作用,将加快运费一词走进历史。笔者前段时间听过一堂关于eBay中Best Match规则的一堂课程,其中排在前面的一个最主要的外在因素,就是免运费。国内的第三方运营平台淘宝网也同样推出了免运费纳入最优排序的条件。免运费也成为大型购物平台推动终端用户消费的一种手段。
    3:“无运费”将优化终端用户的消费体验。终端用户在网上购物时,很头疼的一个问题就是不知道运费会是多少?会不会在运费中吃亏。同时还需要计算总价的多少,最后作出对比。这个复杂环节将随着免运费变的更加简单明了。用户只需要关注最终价格即可,无需再去计算加减法。
    4:电子商务和物流组合发展的必然,随着电子商务的发展,商家普遍采取当地仓储发货,整体上降低了运输成本,使运费不再成为一个负担。这点在网上外贸零售中显得极为重要,例如某商家租用欧美地区的物流仓储,将产品统一发货到当地的仓储中,有交易后,再有当地仓储中直接发货。从而节约了运费成本,即便彻底免运费,也不成为商家的负担。
   俗话说买的没有卖的精,羊毛出在羊身上,不管最终运费的成本负担在哪一方,但在整个交易过程中不再计算运费的方式将成为网上零售发展的必然。
(中国网商联盟 王先标)


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